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瑞金润泉深入乡镇开展“零距离”供水服务上门活动

为持续提升供水服务水平,增强企业与用户的双向感知,近日,瑞金润泉客服、工程、安装、企管部门联合开展“零距离”供水服务上门活动,先后深入壬田镇凤岗村、泽覃乡石水村,设置临时客户服务网点,受应当地村民的自来水报装等业务需求。

活动现场,瑞金润泉工作人员耐心引导当地村民填写自来水报装立户申请表,并向村民发放《瑞金润泉供水便民宣传手册》,详细地讲解了供水、饮水、节约用水的常识,以及线上便民缴费业务,同时认真倾听用户对供水服务工作的意见和建议。据统计,此次“零距离”供水服务上门活动,共计受理296户村民报装业务,至目前,凤岗村已申报业务村民均实现通水,得到了当地村民的一致好评。

接下来,瑞金润泉将持续开展各类便民利民活动,推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,切实解决群众最关心、最直接、最现实的用水困难问题,不断提高服务质量和群众满意度,把党史学习教育成果落到实处